Técnico de Suporte TI
Publicada em 14 de dezembro de 2022
Inscrições encerradas
Local de trabalho: Salvador
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Geramos valor aos nossos Clientes através de soluções eficientes de terceirização de frotas corporativas. A LM Soluções de Mobilidade terceiriza veículos leves, médios e pesados, com ou sem mão de obra, além de equipamentos e implementos, tais como rastreadores e carrocerias.
O Nosso maior patrimônio é construído através das pessoas. Temos como propósito estimular o poder de transformação em nossos integrantes e clientes, prezando pelo desenvolvimento de relações verdadeiras e humanizadas e entregando um serviço de excelência.
A LM Soluções de Mobilidade preza pela transparência, com compromisso e ética ao conduzir os seus negócios. Fazer parte do nosso time é ser protagonista da sua carreira, desenvolver ações para transformar, ter verdade e ética nas relações, cumprir nossos pactos com o cliente e parceiros e ser resolutivo.
Se você se identifica com nossa empresa, venha fazer parte de nosso time!
Benefícios
- Assist. Médica Co-Participativa;
- Assist. Odontológica;
- PLR (Participação nos Lucros ou Resultados);
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Day Off (Folga no dia do aniversário + R$ 50,00 no VR)
- Seguro contra acidentes pessoais;
- Parceria com Escola de Idioma;
- Goodcard.
Responsabilidades e atribuições
Controlar o estoque de computadores e acessórios, registrando saídas, entradas e pontos de ressuprimento;
Realizar instalação e configuração de software em computadores (Desktops e notebooks) dos usuários;
Instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa;
Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios, para subsidiar a gerência de manutenção de informações do andamento dos serviços;
Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de informática, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
Realizar atendimento de chamados descrevendo a solução e causa raiz do problema;
Monitorar problemas em aplicações e na rede de informática, detectando os defeitos providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção;
Requisitos e qualificações
Formação técnica e/ou ensino superior em curso nas áreas de informática, redes de computadores ou afins.
Conhecimentos obrigatórios:
- Preparação e manutenção básica de hardwares de Desktops e Notebooks;
- Criação e atualização de imagens Windows;
- Controle de ativos de TI;
- Suporte técnico TI - Field;
- Configuração básica de TCP/ IP;
- Conhecimento básico em Office 365;
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico;
- Conhecimento básico em Linux;
- Inglês técnico básico.
Informações adicionais
Horário de Trabalho Presencial: 8 as 18h
Eventualmente trabalhar aos sábados 8 as 13h.
Disponibilidade para possíveis viagens.
Perfil comportamental: trabalhar em equipe, proatividade, vontade de aprender e expertise para resolução de problemas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Documentação
- Etapa 6: Contratação
Sobre a LM Soluções de Mobilidade
LM Mobilidade: conectando você e seu negócio
Há mais de 40 anos trabalhamos com foco em ser a melhor solução de mobilidade para pessoas e empresas. A LM Soluções de Mobilidade nasceu na Bahia através da veia empreendedora do seu fundador, Luiz Mendonça Filho, que transformou a empresa em uma das principais referências no setor, com atuação em todo o Brasil.
Em 2022 demos um grande passo rumo a expansão das nossas operações, através da combinação de negócios com a Volkswagen Financial Services, passamos a ser parte do Grupo Volkswagen. Além da experiência e domínio da operação, tão característica da LM ao longo dos anos, temos a segurança e a solidez de uma das marcas mais valiosas do mundo.
Hoje com a LM Soluções de Mobilidade oferecemos produtos e serviços totalmente personalizados para atender a necessidade de cada cliente, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos, venda de seminovos, aluguel para motorista de aplicativo ou mesmo assinatura de caminhões.
Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.
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