Analista de Operações de Cloud - Jabaquara/SP

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Cloud para atuar na sustentação e operação de ambientes críticos em AWS, garantindo disponibilidade, estabilidade, segurança e eficiência operacional das plataformas cloud da organização.

Esse profissional será responsável por monitorar e operar workloads em produção, atuar na gestão de incidentes, executar atividades operacionais, apoiar iniciativas de confiabilidade (SRE) e colaborar com times de Arquitetura, DevOps, Segurança, Observabilidade e FinOps.

• Garantir a disponibilidade, estabilidade e performance dos ambientes AWS.
• Atuar na gestão e resolução de incidentes, problemas e requisições de serviço.
• Executar atividades operacionais relacionadas a:
• Provisionamento e configuração de recursos cloud.
• Backup e restore.
• Gestão de acessos e permissões.
• Mudanças operacionais.
• Monitorar métricas, logs, eventos e alertas utilizando ferramentas de observabilidade.
• Realizar troubleshooting em ambientes produtivos e conduzir análises iniciais de causa raiz.
• Apoiar a implementação e execução de runbooks e playbooks operacionais.
• Trabalhar em conjunto com equipes de SRE para melhoria contínua da confiabilidade dos serviços.
• Apoiar iniciativas de automação operacional utilizando scripts e Infrastructure as Code.
• Garantir aderência aos padrões de segurança, governança e compliance definidos pelo Cloud Center of Excellence (CCoE).
• Participar de ações de capacity planning, disponibilidade e recuperação de desastres.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais e indicadores de serviço.

• Experiência em suporte, operação ou administração de ambientes Cloud.
• Conhecimento em serviços AWS:
• EC2
• ECS
• S3
• RDS
• VPC
• IAM
• CloudWatch
• Route53
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade:
• Dynatrace
• Grafana
• CloudWatch
• Experiência em gestão de incidentes e ferramentas ITSM.
• Conhecimentos em:
• Linux e Windows Server
• Redes TCP/IP, DNS, VPN e Load Balancers
• Controle de acesso e gestão de identidades (IAM)
• Capacidade de troubleshooting em ambientes distribuídos.
• Conhecimento de boas práticas de Cloud Governance.

Ferramentas Utilizadas na LM

• AWS Cloud Platform
• Terraform
• GitHub
• Dynatrace
• Grafana
• CloudWatch
• Service Manager / ITSM
• Jira
• Confluence

Garantir a operação segura, estável e eficiente da plataforma cloud AWS da LM, assegurando a continuidade dos serviços de negócio por meio de excelência operacional, monitoramento contínuo, resposta rápida a incidentes e evolução constante da confiabilidade dos ambientes em nuvem.

Essa versão já está alinhada ao modelo da sua área de Cloud Operations + CCoE, ficando adequada para contratação de um perfil CloudOps Pleno/Sênior 

💰 PLR (Bônus Anual): Reconhecimento pelo seu desempenho e pelos resultados da empresa.

🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação

🏥 Plano de Saúde e Odontológico: Cuidado para você e sua família.

🚍 Vale-Transporte

🎓 Desenvolvimento Profissional: Plataforma de educação corporativa.

🗣️ Desconto em curso de inglês

🚗 Rental Way: Condições especiais para assinatura de veículos.

🎂 Day Off de Aniversário: Folga na semana do seu aniversário + bônus no Vale-Refeição.

🏋️‍♂️ Acesso a academias e atividades físicas via Wellhub.

🧘🏽‍♀️ Acesso a plataforma de saúde mental e bem estar Zenklub.

💳 Good Card

👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para sua família.

👜 Kit Licença Maternidade: um carinho especial para esse novo momento da sua vida.

💡 E muito mais! Benefícios que garantem seu bem-estar e crescimento.

LM Mobilidade: conectando você e seu negócio

A LM Mobilidade, uma empresa Volkswagen Financial Services, atua no segmento de mobilidade, com a gestão de frotas em todo o território nacional, por meio de filiais estrategicamente localizadas em diversos estados brasileiros e no Distrito Federal. Com 50 anos de história, a companhia é a terceira locadora do mercado brasileiro, sendo uma das principais referências em seu setor. Conta com uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo terceirização de frotas corporativas, assinatura de veículos, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo.

Conheça os produtos e serviços operados pela LM Mobilidade:

 LM Frotas: soluções completas para gestão e terceirização de frotas corporativas.

 AssineCar: programa de assinatura de veículos multimarcas para quem busca flexibilidade e conveniência sem a preocupação da compra.

 AssineCar Fit: programa de assinatura para veículos em segundo ciclo.

 AssineCar One: programa de assinatura de veículos premium, como Volvo, GAC e GWM.

 LM Seminovos: venda de veículos seminovos com a qualidade e a garantia LM.

 LM Veículos para Apps: soluções de aluguel e assinatura para motoristas de aplicativos.

 AssineTruck: assinatura de caminhões para empresas que precisam de flexibilidade na sua frota de transporte.

A LM Mobilidade é a responsável pela operação de todos os Programas de Assinaturas da Volkswagen Financial Services Brasil: VW Sign&Drive, VW Sig&Drive Colaboradores, VW Sign&Drive Empresas, Audi Signature e VW Truck Rental.

Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.