ESTÁGIO EM OPERAÇÕES - CONTAGEM/MG
Descrição da vaga
Ser um LMer é muito mais do que ser um funcionário da empresa LM Mobilidade; é fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de si.
Somos uma empresa impulsionada por pessoas, por isso, nosso jeito de Ser e Fazer é fundamentalmente direcionado a como nos relacionamos com todos ao nosso redor: entre funcionários, parceiros, fornecedores, investidores e clientes.
Por aqui, valorizamos pessoas curiosas, que buscam aprender sempre e atuam com protagonismo e sentimento de dono, seja na cerreira, em um projeto específico ou nas atividades.
Em 2025, completamos 50 anos da experiência no setor, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Nossa atuação é em todo o território nacional e temos filiais em 8 localidades, além da nossa matriz, em Salvado/BA!
Nossa atuação e comprometimento em transformar estratégias em resultados nos abriu portas para fazer parte do Grupo Volkswagen, potencializando ainda mais nosso alcance e retirando nosso jeito de ser e fazer, pautando na ética, respeito e colaboração, que nos trouxe até aqui.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte no relacionamento com clientes internos e externos, garantindo uma comunicação clara, ágil e alinhada aos padrões de atendimento da empresa;
- Apoiar a interlocução entre clientes, fornecedores e as áreas internas responsáveis pela gestão dos contratos, contribuindo para o fluxo eficiente das demandas operacionais;
- Realizar atendimento e suporte aos clientes por meio de canais digitais, como Microsoft Teams, WhatsApp, e-mail e telefone, buscando solucionar solicitações com qualidade e agilidade;
- Auxiliar no acompanhamento de demandas operacionais, assegurando o correto direcionamento e acompanhamento das solicitações recebidas;
- Apoiar as atividades administrativas da área, contribuindo para a organização de informações, controles internos e processos operacionais;
- Manter registro e atualizações de informações em sistemas e planilhas de controle, garantindo a confiabilidade dos dados;
- Colaborar com a equipe de Operações da identificação de oportunidades de melhoria nos processos e na experiência dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Cursando Ensino Superior em Administração, processos gerenciais, Logistica, engenho de produção ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel, PowerPoint e Word;
- Facilidade para utilizar ferramentas digitais e sistemas corporativos;
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes públicos;
- Perfil proativo, organizado e comprometido com prazos e entregas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal;
- Flexibilidade e interesse em aprender novos processos e atividades;
- Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade na execução das rotinas administrativas;
- Disponibilidade para atuar em ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para a excelência operacional e satisfação dos clientes.
Informações adicionais
Endereço do Estágio: Rua Zezé Camargos, 280, Contagem, Minas Gerais, Brasil, 32210-080
Horário de estágio: 6 horas de estágio (das 08:00 às 15:00 ou das 09:00 às 16:00)
Benefícios que fazem a diferença! 😊
🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação;
🏥 Plano de Saúde: Cuidado para você e sua família;
🚍 Vale-Transporte;
🎓 Desenvolvimento Profissional: Plataforma de educação corporativa;
🗣️ Desconto em curso de inglês;
🚗 VW Sing&Drive: Condições especiais para assinatura de veículos;
🎂 Day Off de Aniversário: Folga na semana do seu aniversário + bônus no Vale-Refeição;
🏋️♂️ Acesso a academias e atividades físicas via Wellhub;
🧘🏽♀️ Acesso a plataforma de saúde mental e bem estar Zenklub;
💳 Good Card;
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para sua família;
👜 Kit Licença Maternidade: um carinho especial para esse novo momento da sua vida.
💡 E muito mais! Benefícios que garantem seu bem-estar e crescimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
- Etapa 3: ENTREVISTA COM RH
- Etapa 4: QUESTIONÁRIO DE INTEGRIDADE & COMPLIANCE
- Etapa 5: ENTREVISTA COM GESTOR
- Etapa 6: CARTA OFERTA
- Etapa 7: Contratação
SOBRE A LM MOBILIDADE
LM Mobilidade: conectando você e seu negócio
A LM Mobilidade, uma empresa Volkswagen Financial Services, atua no segmento de mobilidade, com a gestão de frotas em todo o território nacional, por meio de filiais estrategicamente localizadas em diversos estados brasileiros e no Distrito Federal. Com 50 anos de história, a companhia é a terceira locadora do mercado brasileiro, sendo uma das principais referências em seu setor. Conta com uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo terceirização de frotas corporativas, assinatura de veículos, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo.
Conheça os produtos e serviços operados pela LM Mobilidade:
LM Frotas: soluções completas para gestão e terceirização de frotas corporativas.
AssineCar: programa de assinatura de veículos multimarcas para quem busca flexibilidade e conveniência sem a preocupação da compra.
AssineCar Fit: programa de assinatura para veículos em segundo ciclo.
AssineCar One: programa de assinatura de veículos premium, como Volvo, GAC e GWM.
LM Seminovos: venda de veículos seminovos com a qualidade e a garantia LM.
LM Veículos para Apps: soluções de aluguel e assinatura para motoristas de aplicativos.
AssineTruck: assinatura de caminhões para empresas que precisam de flexibilidade na sua frota de transporte.
A LM Mobilidade é a responsável pela operação de todos os Programas de Assinaturas da Volkswagen Financial Services Brasil: VW Sign&Drive, VW Sig&Drive Colaboradores, VW Sign&Drive Empresas, Audi Signature e VW Truck Rental.
Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.
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