ASSISTENTE DE OPERAÇÕES - SÃO BERNARDO DO CAMPO/SP
Descrição da vaga
Ser um LMer é muito mais do que ser um funcionário da empresa LM Soluções de Mobilidade; é fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de si.
Somos uma empresa impulsionada por pessoas, por isso, nosso jeito de Ser e Fazer é fundamentalmente direcionado a como nos relacionamos com todos ao nosso redor: entre funcionários, parceiros, fornecedores, investidores e clientes.
Por aqui, valorizamos pessoas curiosas, que buscam aprender sempre e atuam com protagonismo e sentimento de dono, seja na carreira, em um projeto específico ou nas atividades.
Em 2025, completamos 50 anos de experiência no setor, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Nossa atuação é em todo o território nacional e temos filiais em 8 localidades, além da nossa matriz, em Salvador-BA!
Nossa atuação e comprometimento em transformar estratégias em resultados nos abriu portas para fazer parte do Grupo Volkswagen, potencializando ainda mais nosso alcance e reiterando nosso jeito de ser e fazer, pautado na ética, respeito e colaboração, que nos trouxe até aqui.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acompanhamento diário da frota, garantindo a atualização e a confiabilidade das informações operacionais;
- Efetuar e movimentação, controle e monitoramento dos veículos nos sistemas corporativos, assegurando a correta gestão dos ativos;
- Prestar suporte aos clientes internos e externos, atuando no atendimento e tratativa das demandas operacionais;
- Acompanhar o status de manutenções preventivas e corretivas junto às oficinas parceiras, contribuindo para a disponibilidade da frota;
- Controlar e monitorar a documentação dos veículos, garantindo conformidade com as exigências legais e operacionais;
- Interagir com as áreas internas da empresa para apoiar a resolução de ocorrências a assegurar a satisfação dos clientes;
- Realizar contato frequente com clientes para atualização de informações, acompanhamento de solicitações e suporte às demandas da operação;
- Auxiliar na elaboração e atualização de controles, relatórios e indicadores operacionais;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de otimização e aumento da eficiência operacional;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, políticas corporativas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo, desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Logística, Gestão de Frotas ou Áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, com foco em Excel para controles e acompanhamento de informações operacionais
- Vivência em operações, gestão de frotas, locação de veículos ou áreas relacionadas será considerado um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrito, com capacidade para interação com clientes, fornecedores e áreas internas;
- Habilidades para organização, controle de processos e acompanhamento de demandas simultâneas;
- Facilidade para trabalhar em equipe, mantendo bom relacionamento interpessoal e postura colaborativa;
- Capacidade de atuar na resolução de problemas e mediação de conflitos com foco na satisfação do cliente;
- Perfil proativo, analítico, comprometido e orientado para resultados;
- Senso de urgência, atenção aos detalhes e foco na excelência operacional.
Informações adicionais
Horário de trabalho: das 08:00 dás 18:00
Local de trabalho: Rua Frei Damião, 805, São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil, 09695-100
Benefícios que fazem a diferença! 😊
💰 PLR (Bônus Anual): Reconhecimento pelo seu desempenho e pelos resultados da empresa.
🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação
🏥 Plano de Saúde e Odontológico: Cuidado para você e sua família.
🚍 Vale-Transporte
🎓 Desenvolvimento Profissional: Plataforma de educação corporativa.
🗣️ Desconto em curso de inglês
🚗 Rental Way: Condições especiais para assinatura de veículos.
🎂 Day Off de Aniversário: Folga na semana do seu aniversário + bônus no Vale-Refeição.
🏋️♂️ Acesso a academias e atividades físicas via Wellhub.
🧘🏽♀️ Acesso a plataforma de saúde mental e bem estar Zenklub.
💳 Good Card
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para sua família.
👜 Kit Licença Maternidade: um carinho especial para esse novo momento da sua vida.
💡 E muito mais! Benefícios que garantem seu bem-estar e crescimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
- Etapa 3: ENTREVISTA COM RH
- Etapa 4: QUESTIONARIO DE INTEGRIDADE E COMPLIANCE
- Etapa 5: ENTREVISTA COM O GESTOR
- Etapa 6: CARTA OFERTA
- Etapa 7: Contratação
SOBRE A LM MOBILIDADE
LM Mobilidade: conectando você e seu negócio
A LM Mobilidade, uma empresa Volkswagen Financial Services, atua no segmento de mobilidade, com a gestão de frotas em todo o território nacional, por meio de filiais estrategicamente localizadas em diversos estados brasileiros e no Distrito Federal. Com 50 anos de história, a companhia é a terceira locadora do mercado brasileiro, sendo uma das principais referências em seu setor. Conta com uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo terceirização de frotas corporativas, assinatura de veículos, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo.
Conheça os produtos e serviços operados pela LM Mobilidade:
LM Frotas: soluções completas para gestão e terceirização de frotas corporativas.
AssineCar: programa de assinatura de veículos multimarcas para quem busca flexibilidade e conveniência sem a preocupação da compra.
AssineCar Fit: programa de assinatura para veículos em segundo ciclo.
AssineCar One: programa de assinatura de veículos premium, como Volvo, GAC e GWM.
LM Seminovos: venda de veículos seminovos com a qualidade e a garantia LM.
LM Veículos para Apps: soluções de aluguel e assinatura para motoristas de aplicativos.
AssineTruck: assinatura de caminhões para empresas que precisam de flexibilidade na sua frota de transporte.
A LM Mobilidade é a responsável pela operação de todos os Programas de Assinaturas da Volkswagen Financial Services Brasil: VW Sign&Drive, VW Sig&Drive Colaboradores, VW Sign&Drive Empresas, Audi Signature e VW Truck Rental.
Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS