ANALISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE CONTRATOS PL CWB
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar junto conosco nessa trajetória.
Fazemos parte da LM Soluções de Mobilidade, atuamos há mais de 40 anos no mercado e, desde 2022 passamos a ser parte do Grupo Volkswagen, oferecendo aos nossos clientes, produtos e serviços totalmente personalizados, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos e de caminhões, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo.
O nosso maior patrimônio é construído por meio das pessoas que fazem a diferença todos os dias em nosso time. Temos como propósito estimular o poder de transformação em nossos integrantes e clientes, prezando pelo desenvolvimento de relações verdadeiras e humanizadas.
Somos guiados pela ética, compromisso e transparência ao conduzir nossos negócios. Fazer parte do nosso time é ser protagonista da sua carreira e desenvolver ações que transformem ainda mais a nossa história.
Se você se identifica com nossa empresa, venha fazer parte do nosso time!
Responsibilities and assignments
- Acompanhar contratos próximos do término, enviando carta com as várias opções relativas à conclusão do contrato, administrando as respostas recebidas tomando as devidas providências, analisando quando o cliente demonstra interesse pela devolução do veículo, no final do prazo contratado.
- Informar a área de Logistica sobre a relação e a localização destes veículos a serem devolvidos.
- Emissão e envio de relatórios gerenciais conforme necessidades do Cliente, gerando informações que possibilitarão ao gestor de Frota, um maior conhecimento e domínio da frota.
- Esclarecimento de dúvidas referentes aos contratos (esclarecimento de cláusulas contratuais);
- Resposta a ocorrências de faturamento;
- Informar valor de rescisão antecipada, quando solicitado pelo Cliente;
- Registrar reclamações e sugestões
- Informar ao cliente as datas e locais de retirada dos veículos. Coordenar com a área de entrega de frota a efetivação do processo.
- Acompanhar, via sistema, as várias etapas do processo de compra do veículo, emplacamento, documentação, PDI, transporte e chegada do veículo no DN de entrega e enviar aviso de disponibilização do veículo ao cliente, articulando-se com a área responsável pela entrega.
Requirements and qualifications
- Experiência na área administrativa e de contratos;
- Atendimento com o cliente;
- Negociação;
- Excel intermediário/avançado;
- Conhecimento em frotas de veículos é considerado um diferencial.
Additional information
Benefícios:
Assist. Médica;
Assist. Odontológica;
Vale-Refeição;
Vale-Alimentação;
PLR (Participação nos lucros ou resultados);
Day off na semana do aniversário;
Seguro contra acidentes pessoais;
Parceria com instituições de inglês;
parceria com Gympass.
Horário: Segunda à sexta-feira das 8h às 18h
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com o RH
- Step 3: Entrevista com o Gestor
- Step 4: Carta Oferta
- Step 5: Documentação
- Step 6: Hiring
Sobre a LM Soluções de Mobilidade
LM Mobilidade: conectando você e seu negócio
Há mais de 40 anos trabalhamos com foco em ser a melhor solução de mobilidade para pessoas e empresas. A LM Soluções de Mobilidade nasceu na Bahia através da veia empreendedora do seu fundador, Luiz Mendonça Filho, que transformou a empresa em uma das principais referências no setor, com atuação em todo o Brasil.
Em 2022 demos um grande passo rumo a expansão das nossas operações, através da combinação de negócios com a Volkswagen Financial Services, passamos a ser parte do Grupo Volkswagen. Além da experiência e domínio da operação, tão característica da LM ao longo dos anos, temos a segurança e a solidez de uma das marcas mais valiosas do mundo.
Hoje com a LM Soluções de Mobilidade oferecemos produtos e serviços totalmente personalizados para atender a necessidade de cada cliente, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos, venda de seminovos, aluguel para motorista de aplicativo ou mesmo assinatura de caminhões.
Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.
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