Analista de Suporte a Vendas - Salvador/BA

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar conosco nessa trajetória. 

Fazemos parte da LM Soluções de Mobilidade e atuamos há mais de 40 anos no mercado oferecendo aos nossos clientes, produtos e serviços totalmente personalizados, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos e de caminhões, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo. 

O nosso maior patrimônio é construído por meio das pessoas que fazem a diferença todos os dias em nosso time. Temos como propósito estimular o poder de transformação em nossas pessoas e clientes, prezando pelo desenvolvimento de relações verdadeiras e humanizadas. 

Somos guiados pela ética, compromisso e transparência ao conduzir nossos negócios. Fazer parte do nosso time é ser protagonista da sua carreira e desenvolver ações que transformem ainda mais a nossa história. 

Se você se identifica com nossa empresa, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e Atribuições

• Monitorar em parceria com área de compras os veículos que estão em processo de faturamento e os veículos disponíveis em estoque, com o objetivo de garantir a sincronia das ações comerciais de TF
• Monitorar as vinculações de veículos apoiando os departamentos de TF Hunter e Farmer
• Monitorar em parceria com a área de logistica o status da preparação dos veículos acelerando o giro de entregas, bem como monitorar as ativações de veículos e avaliação da calendarização das entregas de TF.
• Elaborar cotações, bem como elaborar materiais comunicativos de veículos e serviços importantes que visam o desenvolvimento da vendas interna.
• Trabalhar em parceria direta com a área de precificação para maior precisão das cotações
• Apoiar time de consultores comerciais a agilidade e monitoramentos do SLA de cadastros de itens do Sales force e analytics.
• Monitorar a disponibilidade do CRM e atuar de forma imediata nas situações de indisponibilidade, comunicar as áreas de sustentação sobre quais foram os problemas identificados e registrar as evidências para que a correção seja realizada de forma eficiente
• Atuar como usuário chave do setor durante o mapeamentos de processos comerciais e também análise dos desvios operacionais
• Monitorar e analisar diariamente o funil de renovação dos contratos em andamento.
• Encaminhar report semanal do funil de vendas comercial: geração de leads, número de atendimentos diários, conversão de propostas, SLA de fechamento.
• Acompanhar os status dos processos de análise de crédito, formalização e envio de contrato, emitindo diariamente o relatório gerencial e atuar quando necessário para garantir a fluidez do processo.
• Auxiliar na resolução de tratativas pós assinatura de contrato que demandam atenção da área comercial (alterações em distribuição de frota, solicitação de aditivos, mudança de veículo).

Requisitos e qualificações

• Capacidade de colaboração e trabalho em equipe para interagir de maneira eficaz com diferentes departamentos.
• Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com um ambiente dinâmico e mudanças rápidas nas prioridades.
• Comunicação clara e concisa para transmitir informações tanto internamente quanto externamente.
• Organização e capacidade de priorização para gerenciar várias tarefas e prazos.
• Proatividade e iniciativa para identificar problemas e buscar soluções de forma independente.
• Pacote Office intermediário (mandatório conhecimento em tabelas dinâmicas)
• Conhecimento em sistemas de CRM (RD Station, Sales Force) (desejável)
• Capacidade de análise de dados em ferramentas de BI (PowerBI)
• Compreensão sobre processos de precificação, crédito, compras e logística

Benefícios

Assist. Médica Co-Participativa;

Assist. Odontológica;

PLR (Participação nos Lucros ou Resultados);

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Day Off (Folga no dia do aniversário + R$ 50,00 no VR);

Programa de descontos na locação de carros;

Seguro contra acidentes pessoais;

Parceria com Escola de Idioma;

Ticket Vantagens;

Edupass;

Gympass;

Goodcard.

LM Mobilidade: conectando você e seu negócio

Há mais de 40 anos trabalhamos com foco em ser a melhor solução de mobilidade para pessoas e empresas. A LM Soluções de Mobilidade nasceu na Bahia através da veia empreendedora do seu fundador, Luiz Mendonça Filho, que transformou a empresa em uma das principais referências no setor, com atuação em todo o Brasil.

Em 2022 demos um grande passo rumo a expansão das nossas operações, através da combinação de negócios com a Volkswagen Financial Services, passamos a ser parte do Grupo Volkswagen. Além da experiência e domínio da operação, tão característica da LM ao longo dos anos, temos a segurança e a solidez de uma das marcas mais valiosas do mundo.

Hoje com a LM Soluções de Mobilidade oferecemos produtos e serviços totalmente personalizados para atender a necessidade de cada cliente, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos, venda de seminovos, aluguel para motorista de aplicativo ou mesmo assinatura de caminhões.

Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.