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Candidaturas encerradas

Assistente de Operação - Salvador/Ba

Descrição da vaga

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar conosco nessa trajetória. 


Fazemos parte da LM Soluções de Mobilidade e atuamos há mais de 40 anos no mercado oferecendo aos nossos clientes, produtos e serviços totalmente personalizados, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos e de caminhões, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo. 


O nosso maior patrimônio é construído por meio das pessoas que fazem a diferença todos os dias em nosso time. Temos como propósito estimular o poder de transformação em nossas pessoas e clientes, prezando pelo desenvolvimento de relações verdadeiras e humanizadas. 


Somos guiados pela ética, compromisso e transparência ao conduzir nossos negócios. Fazer parte do nosso time é ser protagonista da sua carreira e desenvolver ações que transformem ainda mais a

nossa história. 


Vale-Refeição;

Vale-Alimentação;

Day off na semana do aniversário;

PLR (participação nos lucros ou resultados);

Seguro contra acidentes pessoais;

Parceria com instituições de inglês;

Goodcard;

Edupass;

Ticket Vantagens;

Rental Way;

Gympass;

Bem Mais Benefícios.


Se você se identifica com nossa empresa, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

  1. Principal atividade: Responsável pelo atendimento ao cliente, através dos principais canais de comunicação: telefone, e-mail e WhatsApp, dando retorno às ocorrências abertas através da Central de Atendimento (dúvidas de faturamento/contratuais, previsão de entrega dos veículos, rescisão contratual e etc);
  2. Verificação de quilometragem excedente;
  3. Agendamento e acompanhamento de entrega dos veículos;
  4. Acompanhamento das vigências contratuais, para programar as devoluções;
  5. Agendamento e acompanhamento de devoluções dos veículos;
  6. Suporte às áreas via e-mail;

Requisitos e qualificações

  1. Ensino médio completo;
  2. Conhecimento básico em pacote Office;
  3. Experiência com atendimento ao cliente;
  4. Desejável conhecimento básico em mecânica automotiva;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH e Gestor
  4. Etapa 4: Carta Oferta
  5. Etapa 5: Contratação

SOBRE A LM MOBILIDADE

LM Mobilidade: conectando você e seu negócio

A LM Mobilidade, uma empresa Volkswagen Financial Services, atua no segmento de mobilidade, com a gestão de frotas em todo o território nacional, por meio de filiais estrategicamente localizadas em diversos estados brasileiros e no Distrito Federal. Com 50 anos de história, a companhia é a terceira locadora do mercado brasileiro, sendo uma das principais referências em seu setor. Conta com uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo terceirização de frotas corporativas, assinatura de veículos, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo.

 

Conheça os produtos e serviços operados pela LM Mobilidade:

 LM Frotas: soluções completas para gestão e terceirização de frotas corporativas.

 AssineCar: programa de assinatura de veículos multimarcas para quem busca flexibilidade e conveniência sem a preocupação da compra.

 AssineCar Fit: programa de assinatura para veículos em segundo ciclo.

 AssineCar One: programa de assinatura de veículos premium, como Volvo, GAC e GWM.

 LM Seminovos: venda de veículos seminovos com a qualidade e a garantia LM.

 LM Veículos para Apps: soluções de aluguel e assinatura para motoristas de aplicativos.

 AssineTruck: assinatura de caminhões para empresas que precisam de flexibilidade na sua frota de transporte.

 

A LM Mobilidade é a responsável pela operação de todos os Programas de Assinaturas da Volkswagen Financial Services Brasil: VW Sign&Drive, VW Sig&Drive Colaboradores, VW Sign&Drive Empresas, Audi Signature e VW Truck Rental.


Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.