Assistente de Operação - Salvador/Ba
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar conosco nessa trajetória.
Fazemos parte da LM Soluções de Mobilidade e atuamos há mais de 40 anos no mercado oferecendo aos nossos clientes, produtos e serviços totalmente personalizados, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos e de caminhões, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo.
O nosso maior patrimônio é construído por meio das pessoas que fazem a diferença todos os dias em nosso time. Temos como propósito estimular o poder de transformação em nossas pessoas e clientes, prezando pelo desenvolvimento de relações verdadeiras e humanizadas.
Somos guiados pela ética, compromisso e transparência ao conduzir nossos negócios. Fazer parte do nosso time é ser protagonista da sua carreira e desenvolver ações que transformem ainda mais a
nossa história.
Vale-Refeição;
Vale-Alimentação;
Day off na semana do aniversário;
PLR (participação nos lucros ou resultados);
Seguro contra acidentes pessoais;
Parceria com instituições de inglês;
Goodcard;
Edupass;
Ticket Vantagens;
Rental Way;
Gympass;
Bem Mais Benefícios.
Se você se identifica com nossa empresa, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Principal atividade: Responsável pelo atendimento ao cliente, através dos principais canais de comunicação: telefone, e-mail e WhatsApp, dando retorno às ocorrências abertas através da Central de Atendimento (dúvidas de faturamento/contratuais, previsão de entrega dos veículos, rescisão contratual e etc);
- Verificação de quilometragem excedente;
- Agendamento e acompanhamento de entrega dos veículos;
- Acompanhamento das vigências contratuais, para programar as devoluções;
- Agendamento e acompanhamento de devoluções dos veículos;
- Suporte às áreas via e-mail;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimento básico em mecânica automotiva;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com o RH e Gestor
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Sobre a LM Soluções de Mobilidade
LM Mobilidade: conectando você e seu negócio
Há mais de 40 anos trabalhamos com foco em ser a melhor solução de mobilidade para pessoas e empresas. A LM Soluções de Mobilidade nasceu na Bahia através da veia empreendedora do seu fundador, Luiz Mendonça Filho, que transformou a empresa em uma das principais referências no setor, com atuação em todo o Brasil.
Em 2022 demos um grande passo rumo a expansão das nossas operações, através da combinação de negócios com a Volkswagen Financial Services, passamos a ser parte do Grupo Volkswagen. Além da experiência e domínio da operação, tão característica da LM ao longo dos anos, temos a segurança e a solidez de uma das marcas mais valiosas do mundo.
Hoje com a LM Soluções de Mobilidade oferecemos produtos e serviços totalmente personalizados para atender a necessidade de cada cliente, seja em terceirização de frotas, assinatura de veículos, venda de seminovos, aluguel para motorista de aplicativo ou mesmo assinatura de caminhões.
Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.
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