Estagiário(a) de Experiência do Cliente - Salvador/Ba

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar conosco nessa trajetória. 

Fazemos parte da LM Soluções de Mobilidade e atuamos há mais de 40 anos no mercado oferecendo aos nossos clientes, produtos e serviços totalmente personalizados, seja em terceirização de frotas,

assinatura de veículos e de caminhões, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo. 

O nosso maior patrimônio é construído por meio das pessoas que fazem a diferença todos os dias em nosso time. Temos como propósito estimular o poder de transformação em nossas pessoas e clientes, prezando pelo desenvolvimento de relações verdadeiras e humanizadas. 

Somos guiados pela ética, compromisso e transparência ao conduzir nossos negócios. Fazer parte do nosso time é ser protagonista da sua carreira e desenvolver ações que transformem ainda mais a

nossa história. 

Se você se identifica com nossa empresa, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições: 

Buscamos um(a) Estagiário(a) que fará parte da área de experiência do cliente na empresa com foco na qualidade do atendimento.

Como principais atividades temos:

·     Auxílio no atendimento ao cliente (redes sociais. reclame aqui, ouvidoria, entre outros);

·     Esclarecimento de dúvidas, buscando resolução dos problemas apresentados e cobrando as áreas responsáveis.

·     Acompanhamento dos chamados de reclamações bem como tratativa dos mesmos através de controles de planilhas;

Não exigimos experiência, sendo um diferencial caso tenha! Buscamos candidatos(as) que queiram aprender algo novo, agregue com as melhores práticas de mercado e acima de tudo gostem de se relacionar com

pessoas.

Formação: cursando graduação em Relações Públicas, Marketing, Comunicação, Administração de empresas e afins.

Desejável: conhecimento em excel e word;

Assist. Médica Co-Participativa;

Assist. Odontológica;

Vale-Refeição;

Vale-Alimentação;

Vale-Transporte;

Day Off (Folga no dia do aniversário + R$ 50,00 no VR);

Seguro contra acidentes pessoais;

Parceria com Escola de Idioma;

Ticket Vantagens;

Edupass;

Wellhub

Goodcard

LM Mobilidade: conectando você e seu negócio

A LM Mobilidade, uma empresa Volkswagen Financial Services, atua no segmento de mobilidade, com a gestão de frotas em todo o território nacional, por meio de filiais estrategicamente localizadas em diversos estados brasileiros e no Distrito Federal. Com 50 anos de história, a companhia é a terceira locadora do mercado brasileiro, sendo uma das principais referências em seu setor. Conta com uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo terceirização de frotas corporativas, assinatura de veículos, venda de seminovos e aluguel para motoristas de aplicativo.

Conheça os produtos e serviços operados pela LM Mobilidade:

 LM Frotas: soluções completas para gestão e terceirização de frotas corporativas.

 AssineCar: programa de assinatura de veículos multimarcas para quem busca flexibilidade e conveniência sem a preocupação da compra.

 AssineCar Fit: programa de assinatura para veículos em segundo ciclo.

 AssineCar One: programa de assinatura de veículos premium, como Volvo, GAC e GWM.

 LM Seminovos: venda de veículos seminovos com a qualidade e a garantia LM.

 LM Veículos para Apps: soluções de aluguel e assinatura para motoristas de aplicativos.

 AssineTruck: assinatura de caminhões para empresas que precisam de flexibilidade na sua frota de transporte.

A LM Mobilidade é a responsável pela operação de todos os Programas de Assinaturas da Volkswagen Financial Services Brasil: VW Sign&Drive, VW Sig&Drive Colaboradores, VW Sign&Drive Empresas, Audi Signature e VW Truck Rental.

Com a LM, levamos pessoas e negócios de um lugar para outro com qualidade e eficiência, atributos que são os maiores desafios da mobilidade no Brasil.